Política de cancelación

1. Cancelación de Suscripciones (Mercado de Valores)

Nuestras suscripciones están diseñadas para darte acceso continuo a análisis y señales de mercado.

  • Libertad de Cancelación: Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu panel de usuario o enviando un mensaje a nuestro soporte.

  • Efectividad: La cancelación detendrá el próximo cobro recurrente. Seguirás teniendo acceso a los beneficios de la suscripción hasta que finalice el periodo de facturación actual (mes o año en curso).

  • Sin Permanencia: No aplicamos penalizaciones por cancelar, pero no se realizan reembolsos proporcionales por el tiempo no utilizado del mes en curso una vez efectuado el cobro.

2. Cancelación de Productos Físicos (Ropa y Zapatos)

Si te has arrepentido de una compra de ropa o calzado, el tiempo es fundamental:

  • Antes del Envío: Puedes cancelar tu pedido sin costo alguno y obtener un reembolso total si el paquete aún no ha salido de nuestro almacén (generalmente dentro de las primeras 12-24 horas tras la compra).

  • Después del Envío: Si el producto ya ha sido entregado a la empresa de transporte, no es posible cancelar el pedido. En este caso, deberás esperar a recibirlo y tramitar una devolución según nuestras políticas vigentes.

3. Productos de Entrega Inmediata (Cursos y Guías)

Debido a que el acceso a los videos y archivos es automático e instantáneo tras la confirmación del pago:

  • No se admiten cancelaciones: Una vez procesado el pago y enviado el material al cliente, la venta se considera firme y final. Te recomendamos revisar bien la descripción del contenido antes de finalizar la compra.

4. Cómo solicitar una cancelación

Para asegurar que procesemos tu solicitud rápidamente, utiliza nuestros canales directos indicando tu número de pedido:

Nota sobre Pagos con Tarjeta: Las cancelaciones de suscripciones deben realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de renovación para evitar que el sistema bancario procese el cargo automáticamente.